Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wellbeing Lebens- und Lebensumfeldberatung Maren Grabhorn

1. Allgemeines, Geltungsbereich
Maren Grabhorn führt eine Lebens- und Lebensumfeldberatung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen der/des AuftraggeberIn erkennt Maren Grabhorn nicht an. Weitere Vereinbarungen sind für Maren Grabhorn nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend und unverbindlich, Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro und netto, zzgl. Umsatzsteuer. Für Leistungen in den Einzelsitzungen oder Kursen werden die vereinbarten Honorare
berechnet. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar jeweils vorab per Überweisung entrichtet.

3. Absage eines Termins
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Die Klientin/der Klient verpflichtet sich, zu allen Sitzungen (je nach Absprache online oder persönlich) pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Terminverschiebung ist bei Einzelsitzungen bis
spätestens 3 Werktage vor dem Termin möglich, danach wird das Honorar in Höhe von 100% fällig. Die Klientin/der Klient
ist jederzeit berechtigt den Nachweis zu führen, dass Maren Grabhorn kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist. Gruppenkurse finden auf jeden Fall statt, es gibt kein Recht auf Terminverschiebungen, die Teilnahmegebühr wird nicht erstattet.

4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Maren Grabhorn ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen
auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall
wird die Kursleiterin die KlientInnen schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der
Klient unter der hinterlassenen Rufnummer oder hinterlassenen Kontaktmöglichkeit nicht zu erreichen war,
besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

5. Copyright
Alle an die KlientInnen eventuell ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der
vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch der KlientInnen bestimmt.
Das Urheberrecht an den Konzepten und Unterlagen gehört allein Maren Grabhorn oder den Unternehmen, in
deren Maren Grabhorn tätig ist.
Den KlientInnen ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Genehmigung von Maren Grabhorn ganz
oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch
auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

6. Versicherung
Jede/r Klientin trägt die volle Verantwortung für sich und ihre/seine Handlungen innerhalb und außerhalb der
Einzel- oder Gruppensitzungen und kommt für eventuell verursachte oder erlittene Schäden selbst auf.
Das Programm ist keine Psychotherapie und keine medizinisch-ärztliche Therapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Maren Grabhorn handelt verantwortungsbewusst und mit der gebotenen Vorsicht. Dennoch kann sie nicht in die Klientin/den Klienten „hineinsehen”. Die Klientin/der Klient ist daher selbst verantwortlich, Maren Grabhorn rechtzeitig auf etwa bestehende Grenzen ihrer/seiner Belastbarkeit hinzuweisen.
Es liegt in der Natur der Sache, dass durch eine Sitzung möglicherweise etwas ins Bewusstsein tritt, was die Klientin/der Klient zuvor verdrängt hat. Maren Grabhorn übernimmt keine Haftung für daraus mögliche Beeinträchtigungen der KlientInnen.

7. Haftung
Die Informationen und Ratschläge in den Einzelsitzungen und Seminaren sowie in allen Dokumentationen sind
durch Maren Grabhorn sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Maren Grabhorn handelt es sich
um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein bestimmter Erfolg ist daher nicht geschuldet. Der Versand bzw.
die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Klienten. Maren Grabhorn haftet
nicht für Schäden, die nicht Körperschäden sind, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von ihm oder
auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

8. Vertraulichkeit
Maren Grabhorn verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen,
geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Klientin/des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages
Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Maren Grabhorn, die zum
Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme
Dritter zu schützen. Sollte die Klientin/der Klient Erfahrungsberichte ausdrücklich für eine Veröffentlichung freigeben, bezieht sich die Aufhebung der Vertraulichkeit ausschließlich auf die freigegebenen Daten.
Die gewonnenen Erkenntnisse werden nur im Rahmen meiner Tätigkeit genutzt.

9. Mitwirkungspflicht der KlientInnen
Die Sitzungen erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche
oder des Schriftverkehrs. Sie beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Maren Grabhorn möchte in
diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass die Persönlichkeitsentwicklung durch dieses
Programm letztendlich ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht
garantiert werden können. Maren Grabhorn steht der Klientin/dem Klienten als Prozessbegleiterin und Unterstützerin bei dem Erlernen der Techniken zur Seite – die eigentliche Transformationsarbeit wird von der Klientin/dem Klienten geleistet. Sie/er sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und ihrer/seiner Situation auseinanderzusetzen.

10. Haftungsausschluss
Alle Informationen dienen nur zu Informationszwecken und sind keine medizinische Beratung. Der Zweck ist,
ein breites Verständnis und Wissen zu fördern, das eine gezielte Persönlichkeitsentwicklung und Transformation ermöglicht. Die Informationen sind nicht dafür gedacht, ein Ersatz für professionelle medizinische oder psychologische Beratung, Diagnose oder Behandlung zu sein. Holen Sie sich immer den Rat Ihrer Ärztin/Ihres Arztes oder anderen qualifizierten Gesundheitsdienstleistern über Fragen, die Sie über einen medizinischen Zustand oder Behandlung haben, und bevor Sie eine neue Gesundheitsversorgungs-Regime anfangen. Ignorieren Sie niemals professionelle medizinische Beratung und verzögern Sie die medizinische Konsultation nicht aufgrund eventueller Informationen, die Sie durch Maren Grabhorn erhalten haben. Das Verlassen auf die gegebenen Informationen erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr.
Eine Haftung für Schäden jeglicher Art, Zwischenfälle bei der Beratung, Anleitung oder Umsetzung von Empfehlungen kann nicht übernommen werden. Auch alle online oder per Mail gegebene Tipps erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Haftung.
Maren Grabhorn lässt bei der Informationssuche alle Vorsicht walten und geht mit bestem Gewissen vor.
Dennoch, überall da, wo Menschen beteiligt sind, kann es auch zu Irrtum oder einer Auslegung der Informationen kommen. Deshalb sollten alle Informationen, die von Dritten gegeben werden, immer selbst geprüft werden.

11. Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies
die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht. Die Klienten verpflichten sich, unwirksame
oder nichtige Bestimmungen durch neue Bestimmungen zu ersetzten, die dem in den unwirksamen oder
nichtigen Bestimmungen enthaltenen wirtschaftlichen Regelungsgehalt in rechtlich zulässiger Weise gerecht
werden. Entsprechendes gilt, wenn sich in dem Vertrag eine planwidrige ergänzungsbedürftige Lücke
herausstellen sollte. Zur Ausfüllung der Lücke verpflichten sich die Parteien auf die Etablierung angemessener Regelung in diesem Vertrag hinzuwirken, die dem am nächsten kommen, was die Vertragsschließenden nach dem Sinn und Zweck des Vertrages bestimmt hätten, wenn der Punkt von ihnen bedacht worden wäre.

12. Gewähr und Haftung bei Dienstleistungen / Seminaren
Die Gewähr und Haftung, sowohl gegenüber dem Auftraggeber als auch gegenüber Dritten ist
ausgeschlossen. Maren Grabhorn haftet nicht für fehlerhaft erstellte Unterlagen, weder gegenüber der/dem
Auftraggeber/in noch gegenüber Dritten.

13. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten, die die Klientin/der Klient Maren Grabhorn zur Verfügung stellt, werden elektronisch
verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung und zur Kundenbetreuung erforderlich sind.
Maren Grabhorn hält bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmung des Bundesdatenschutzgesetzes ein (Datenschutzgrundverordnung).
Stand: Oktober 2024